Qui sommes-nous ?
- Nalia Pro est une entreprise autonome et dynamique au service des entreprises souhaitant externaliser des fonctions administratives variées sans perdre en niveau d’expertise.
- Nalia Pro présente l’originalité d’être basée à Madagascar, un pays jeune et tourné vers l’avenir.
- Cette situation géographique permet de travailler aux mêmes créneaux que la France et d’avoir des interlocuteurs parfaitement francophones.
Nos Services
Assistance Virtuelle
- Gestion des appels
- Permanence téléphonique
- Gestion du courrier, mailing, facturation
- Organisation des rendez-vous
- Préparations des réunions
- Organisations des AG
- Rédactions des comptes-rendus et des procès-verbaux
- Suivi et archivage des dossiers
- Préparations des déplacements, des salons
Télésecrétariat
- Opérateur de saisie
- Organisation de réunions
- Rédaction de compte-rendus
- Prise de rendez-vous
- Gestion des appels
Développement Web
- Création de votre site web
- Rafraîchissement de votre site web
- Graphic design
Service Clients
- Permanence téléphonique
- Suivi et prise de commandes
- Service après-vente
- Prise de rendez-vous
- Téléconseil
Notre Expertise
L’expertise de Nalia Pro repose sur des personnes expérimentées et certifiées dans leurs domaines respectifs :
- Gestion de centre d’appels
- Télésecrétariat et assistance virtuelle
- Graphic and web design
NOTRE EXPERIENCE
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Choisir le bon partenaire est indispensable pour externaliser les données et les services en ligne.
Le professionnalisme, la fiabilité et l’expertise de nos équipes repose sur des formations certifiées reconnues en :
- Gestion de centre d’appels,
- Télésecrétariat et assistance virtuelle,
- Graphic and web design.
Nos Atouts
Nalia Pro est constituée de personnes unies et
investies autour des projets de ses clients.
Ses membres fondateurs se côtoient depuis des années et
savent transmettre l’esprit de solidarité et d’efficacité au quotidien à leurs équipes.
Une disponibilité à la carte
incluant la possibilité d’un service 7j/7.
Des équipes flexibles,
qui s'adapteront à l’évolution des besoins de votre entreprise.
Un chef de projet dédié à votre entreprise.
Nos engagements
Votre chef de projet fera le point avec vous régulièrement et chaque fois que nécessaire.
Nous évaluerons ensemble votre satisfaction ainsi que l’évolution des besoins de votre entreprise.
Nous nous adapterons systématiquement au plus juste pour vous faciliter la tâche au quotidien.
L’externalisation de vos activités administratives et web vous permet de consacrer plus de temps et d’énergie à votre cœur de métier.
Ce choix vous permettra d’évoluer plus rapidement dans vos activités.
De notre côté, nous nous engageons à construire une relation fiable avec chacun de nos clients et nous avons à cœur de personnaliser chacune de nos collaborations.
Nous nous adapterons à vos outil, si vous le souhaitez, et pouvons également utiliser les nôtres.
Votre satisfaction, dans chaque domaine d’activité, est notre priorité absolue.
Ce choix vous permettra d’évoluer plus rapidement dans vos activités.
De notre côté, nous nous engageons à construire une relation fiable avec chacun de nos clients et nous avons à cœur de personnaliser chacune de nos collaborations.
Nous nous adapterons à vos outil, si vous le souhaitez, et pouvons également utiliser les nôtres.
Votre satisfaction, dans chaque domaine d’activité, est notre priorité absolue.
Contactez-nous
Les informations que vous êtes sur le point de saisir seront uniquement utilisées dans un but commercial, afin de répondre à votre demande.
Aucune donnée personnelle ne sera sauvegardée par nos services sans vous en informer et sans vous donner l'occasion de refuser.
Aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers.
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